dУСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

Настоящие условия пользования («Условия») определяют правила вашего доступа и/или использования Услуг (как определено ниже), которые компания Instantor AB (рег. № 556818-2835), а также ее дочерние и аффилированные лица (далее - «Instantor», «мы», «нам», «нас» или «наш») Вам оказывают. Компания Instantor является обществом с ограниченной ответственностью, учрежденной в Швеции и зарегистрированной по адресу ул. Vasagatan д. 16, 111 20 г. Стокгольм.

Настоящие Условия и Политика конфиденциальности компании Instantor и любые дополнительные согласованные Вами условия содержат весь объем договоренностей между Вами, то есть пользователем Услуг («пользователь» или «Вы»), и компанией Instantor (вместе именуемые «Соглашение»). Перед использованием Услуг внимательно ознакомьтесь с нижеизложенным.

1. Принятие Условий и изменений

1.1 Получая доступ или пользуясь Услугами, Вы признаёте, что настоящие Условия Вами прочитаны, поняты и приняты. Не пользуйтесь Услугами если Вы не согласны с настоящими Условиями.

1.2 Компания Instantor оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять настоящие Условия в любое время. Мы уведомим Вас заблаговременно о любых изменениях до вступления таких изменений в силу, посредством электронной почты или размещения обновленной редакции Условий на нашем веб-сайте (где Вы должны будете подтвердить обновленную версию путем нажатия соответствующей кнопки). В тех случаях, когда мы считаем, что такие изменения будут иметь для Вас существенные негативные последствия, мы уведомим Вас заранее о таких изменениях не позднее 2 (двух) месяцев до вступления в силу таких изменений путем использования вышеуказанных способов для Вашего уведомления. В дополнение, если Вы продолжаете пользоваться Услугами после вступления в силу каких-либо изменений Условий, это будет означать, что Вы принимаете обновлённую редакцию Условий. Положения обновлённой редакции Условий будут применяться к отношениям, которые возникнут в будущем, и не будут иметь обратной силы. Если Вы не принимаете изменения в Соглашение, Вы можете немедленно прекратить действие Соглашения бесплатно до даты вступления в силу соответствующих изменений.

2. Услуги

2.1 Услуги компании Instantor позволяют Вам, как потребителю, быстро и безопасно идентифицировать себя и предоставлять финансовую информацию, которая может быть запрошена банками, кредитными учреждениями и прочими организациями в связи с заключением сделок с Вами или оказанием Вам услуг онлайн, как например, заявления на предоставление займа или кредита, подтверждения счёта для осуществления выплат и осуществления процессов «Знай своего клиента» (Know Your Customer (KYC)) («Услуги» или «Сервис»). Услуги сами по себе предоставляются Вам на бесплатной основе.

2.2 Вы получаете доступ к Услугам через Ваш собственный Интернет-банк или аналогичным способом. С Вашего предварительного прямого разрешения мы извлечем соответствующие персональные и финансовые данные из Вашего Интернет-банка как нам будет необходимо для предоставления Услуг. К таким данным могут относиться Ваше имя, национальный идентификационный номер, номер счёта, контактные данные, ежемесячный отчёт о движении денежных средств (зарплата и расходы), информация о плательщиках и получателях платежей, овердрафтах, займах и прочих операциях. Эти данные включаются в отчёт, который Вы предоставляете сторонней организации, которой Вы согласились предоставлять свои данные посредством Услуг. Как часть такого отчета мы можем выделить и подчеркнуть конкретную информацию, описанную выше, которую мы рассматриваем важной для целей оценки Вашей идентификации, финансового положения и возможностей. Это может включать, помимо прочего, баланс Вашего счета на различные даты, зарплату и другие доходы, количество кредитов и займов, ежемесячные сбережения, жилищные расходы, инвестиции и прочее. Для того, чтобы предоставить как можно более точный обзорный отчет о Вашем финансовом положении и возможностях, мы собираем информацию со всех Ваших расчетных счетов (то есть, как правило, с Вашего зарплатного счета и счетов, которые используются для совершения операций, таких как счета кредитной карты), а также информацию с других счетов, таких как сберегательные счета, займы, ипотеки и инвестиционные счета, доступные через Ваш Интернет-банк.

2.3 Выполнение основных элементов из состава Услуг (т.е. сбор, структурирование и доставка Вашей информации) будет занимать по времени от нескольких секунд до нескольких минут (не более) в расчете на каждый раз, когда Вы используете Услуги. По истечении такого периода времени у Instantor больше не будет доступа к Вашему Интернет-банку. За исключением случаев предоставления доступа к Банковским данным (как определено в нашей Политике конфиденциальности), Вам не нужно предоставлять компании Instantor какую-либо информацию для пользования Услугами.

3. Обязательства пользователя

3.1 Как пользователь Услуг, Вы гарантируете и соглашаетесь соблюдать следующие положения:

(A) Вы будете пользоваться Услугами только для целей, разрешенных и определяемых в соответствии с:

  • (i) Условиями; и
  • (ii) любыми применимыми законами, нормативно-правовыми актами или общепринятыми принципами или руководствами в соответствующих юрисдикциях;

(B) Вы являетесь законным владельцем определённого банковского счёта и имеете право предоставлять нам соответствующую информацию из Вашего Интернет-банка и обмениваться ей с соответствующими третьими лицами, включая информацию о счетах, которые Вы можете держать совместно с кем-либо еще;

(C) Вы несёте единоличную ответственность за защиту конфиденциальности Ваших личных данных, относящихся к безопасности, как например учетных данных для входа в Интернет-банк;

(D) Вы достигли установленного законом возраста и обладаете право- и дееспособностью для того, чтобы принять и исполнять настоящие Условия;

(E) любое пользование Услугами каким-либо другим лицом или третьими лицами строго запрещено. Вы соглашаетесь немедленно уведомлять компанию Instantor о любом случае несанкционированного использования или нарушения безопасности, о котором вам стало известно;

(F) Вы не будете пользоваться Услугами в каких-либо незаконных и/или несанкционированных целях;

(G) Вы признаете и соглашаетесь, что любое автоматизированное пользование Услугами запрещено;

(H) Вы будете предоставлять правдивую, точную, актуальную и исчерпывающую информацию в отношении определённого банковского счёта и за определённый период, включая информацию обо всех транзакциях и получателях платежей, в том виде, в котором она получена из Вашей выписки по банковскому счету в вашем Интернет-банке или аналогичным способом, и Вы не будете обманным путём удерживать или вносить изменения в такую информацию; и

(I) Вы не будете декомпилировать, осуществлять реверсионное воспроизведение, вносить изменения или демонтировать какую-либо часть программного обеспечения, используемого при оказании Услуг, кроме случаев и только в пределах, когда это разрешено применимым законодательством.

3.2 В случае несоблюдения положений Раздела 3, Вы не имеете право пользоваться Услугами. Если Вы пользуетесь Услугами в нарушение положений Раздела 3 или если использование может нанести ущерб

компании Instantor или третьему лицу, компания Instantor имеет право немедленно приостановить доступ или прекратить действие Соглашения посредством направления Вам соответствующего уведомления об этом в письменной форме.

4. Сообщения и технические требования

4.1 Вы соглашаетесь, что всё общение с компанией Instantor, связанное с Услугами, должно осуществляться онлайн и посредством электронной почты, и что Соглашение будет заключено на английском языке, или на государственном языке страны Вашего проживания. Английский язык является основным языком компании Instantor для общения с Вами. Однако по вашей просьбе и при наличии такой возможности Вы будете получать любые такие сообщения на государственном языке страны Вашего проживания.

4.2 Для того, чтобы воспользоваться Услугами, Вам потребуется наличие подключения к Интернету. Услугами можно пользоваться посредством обычного Интернет-браузера, и для этого не требуется установка специального программного обеспечения.

4.3 Невыполнение настоящих критериев может привести к дополнительным сессиям из-за несоответствия качества техническим характеристикам Услуг. Компания Instantor не несет ответственность за любые недостатки Услуг, возникающих по причине отсутствия у Вас необходимого оборудования, аппаратного или программного обеспечения и/или скорости Интернета. Компания Instantor оставляет за собой право периодически изменять технические требования, о чем Вы будете уведомлены.

5. Защита личной информации и персональные данные

5.1 В рамках предоставления Вам Услуг, нам необходимо собрать,использовать и иным образом обрабатывать определённые категории Ваших персональных данных. Наши меры по обеспечению конфиденциальности описаны в нашей Политике конфиденциальности.

6. Ограничение ответственности

6.1 Если иное не установлено в применимом законодательстве, которое компания Instantor обязана соблюдать, Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что компания Instantor, ее аффилированные лица, сотрудники, агенты, участники и лицензиары не несут перед Вами ответственность за какой-либо причинённый Вам прямой, косвенный, случайный, специальный, последующий ущерб, который может быть Вам нанесен, или штрафные убытки, которые Вы можете понести, вне зависимости от причин и оснований возникновения ответственности. Это включает, помимо прочего, любую упущенную выгоду (возникшую как прямо, так и косвенно), любую потерю «гудвилла» или деловой репутации, а также любые потери нематериальных активов.

6.2 Если иное не следует из императивных норм закона, ни при каких условиях общий размер ответственности, возникшей из или в связи с оказанием Услуг или настоящими Условиями, независимо от способа её возникновения, включая ответственность из договора, из правонарушения, из закона или на ином основании, не может превышать 500 шведских крон.

7. Отказ от гарантий

7.1 Хотя намерением компании Instantor является предоставление Услуг наилучшего качества, компания Instantor не может гарантировать доступность Услуг, а также надежность или точность информации, предоставляемой посредством Услуг. Компания Instantor не может нести ответственность, если Услуги не доступны или если какая-либо информация или функциональные возможности не соответствуют ожиданиям.

7.2 Компания Instantor не гарантирует, что: (i) Услуги будут отвечать вашим требованиям, (ii) Услуги будут оказываться непрерывно, своевременно, безопасно или безошибочно, (iii) результаты, которые могут быть получены в результате использования Услуг, будут точными и надежными; (iv) качество каких-либо продуктов, услуг, данных или прочих материалов, приобретенных или полученных Вами посредством Услуг, оправдает ваши ожидания, (v) какие-либо ошибки технологического характера будут исправлены, или (vi) решения, принимаемые третьей стороной на основании информации о Вас, полученной посредством Услуг, будут точными, в Вашу пользу или будут соответствовать Вашим ожиданиям иным образом.

7.3 Вы пользуетесь Услугами на свой собственный риск. Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». Компания Instantor явно отказывается от всех гарантий любого рода в отношении Услуг и всей информации, включенной в состав или доступной в рамках Услуг, как прямых, так и подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемые гарантии коммерческой пригодности, пригодности для конкретной цели и отсутствия нарушений прав третьих лиц.

8. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь защищать компанию Instantor и её аффилированных лиц от любых и всех претензий со стороны третьих лиц, ответственности, убытков, затрат и издержек (включая, но не ограничиваясь, обоснованные расходы на юридические услуги), вызванные или вытекающие из Вашего использования Услуг, нарушения Вами настоящих Условий или нарушения Вами или любым другим пользователем вашей учетной записи любого права интеллектуальной собственности или иного права кого-либо, а также компенсировать соответствующие расходы компании Instantor и её аффилированных лиц.

9. Интеллектуальная собственность

9.1 Компания Instantor, поставщики компании Instantor и/или ее лицензиары имеют все права, включая права на интеллектуальную собственность в рамках Услуг (включая, но не ограничиваясь, товарные знаки, авторские права, права на изобретения и промышленные образцы, патенты, права на исходный код и функции в рамках Услуг). Настоящие Условия не предусматривают передачу какого-либо права интеллектуальной собственности от компании Instantor к Вам, и все права, правомочия и выгоды в рамках или в отношении такой собственности будут принадлежать исключительно компании Instantor. Instantor AB, instantor.com, логотип и все прочие товарные знаки, знаки обслуживания, графические элементы и логотипы, используемые в связи с оказанием Услуг, являются фирменными наименованиями или зарегистрированными товарными знаками компании Instantor.

9.2 В рамках использования Услуг Вам не предоставляется право или лицензия на воспроизведение или иное использование каких-либо товарных знаков и фирменных наименований компании Instantor или третьих лиц.

10. Форс-мажор

Вы безоговорочно освобождаете компанию Instantor от ответственности за любые задержки или неисполнение обязательств, если и в той степени, в которой это вызвано обстоятельствами, которые нельзя разумно предвидеть, или это вызвано иным образом вне контроля стороны, заявляющей о форс-мажоре, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, взрывы, беспорядки, войны, ураган, акты саботажа, терроризма, вандализма, аварии, правительственные ограничения, правительственные акты, судебные запреты, забастовки, и другие подобные события, несмотря на предпринятые такой стороной разумные меры по предотвращению, уклонению, приостановке или смягчению последствий таких действий, случаев или событий, и эти события не относятся к неисполнению стороной своих обязательств в рамках настоящих Условий.

11. Прочие положения

11.1 Если по какой-либо причине суд соответствующей юрисдикции установит, что отдельное положение настоящих Условий или его часть не подлежит принудительному исполнению, такое положение будет применяться в максимально разрешённой степени, а оставшиеся положения настоящих Условий будут сохранять свою силу в полном объёме.

11.2 По вопросам относительно настоящих Условий или Услуг, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте по следующему адресу: contact@instantor.com. Пожалуйста, не включайте личную информацию или информацию финансового характера при обращении к нам по электронной почте.

12. Срок действия и порядок расторжения

Настоящее Соглашение вступает в силу в момент принятия Вами настоящих Условий и действует до момента его прекращения любой из сторон. Вы можете расторгнуть Соглашение в любое время и по любой причине бесплатно путем направления соответствующего письменного уведомления по электронной почте на адрес contact@instantor.com. При условии соблюдения любых других прав прекращения действия, изложенных в настоящих Условиях, компания Instantor предоставит Вам путем направления по электронной почте или с использованием других доступных контактных данных соответствующее письменное уведомление о расторжении за два (2) месяца до наступления этого события в том случае, когда компания Instantor решит прекратить действие Соглашения.

13. Жалобы

13.1 Мы берем на себя обязательство обеспечить, чтобы Вы получали от нас услуги высокого качества. Если вы не довольны качеством наших Услуг, или считаете, что при их использовании произошла ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Для получения подробной информации о нашей процедуре рассмотрения или подачи жалоб, Вы можете связаться с нами по электронной почте contact@instantor.com.

13.2 Мы будем оперативно рассматривать Вашу жалобу и стремиться разрешить ее в течение 15 рабочих дней с даты ее получения. Если, по определённым причинам, мы не в состоянии предоставить Вам ответ в течение 15 рабочих дней, мы сообщим Вам о таких причинах и можем продлить период предоставления ответа на срок до 35 дней. Если Вы не получили наш окончательный ответ или Вы недовольны нашим окончательным ответом, Вы можете отправить свою жалобу в Allmänna reklamationsnämnden по адресу, а/я 174, 101 23 г. Стокгольм, адрес электронной почты: arn@arn.se, если Вы располагаетесь в Швеции. Это можно сделать в течение 6 месяцев с момента предоставления нашего окончательного ответа. Если Вы живёте за пределами Швеции, Вы также можете воспользоваться правом направить Вашу жалобу местному омбудсмену в Вашей стране, а также для регистрации Вашей жалобы следовать досудебным процедурам и процедурам правовой защиты.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия и отношения между Вами и компанией Instantor регулируются и трактуются в соответствии с законодательством Швеции, без учета принципов норм коллизионного права, при условии соблюдения императивных нормативно-правовых норм в соответствии с законами страны Вашего проживания. В случае, если применение законодательства Швеции противоречит национальному законодательству той страны, в которой Вы проживаете, такое национальное законодательство подлежит применению в максимально возможной степени к настоящим Условиям. Какие-либо споры, противоречия или жалобы, возникающие в результате или связанные с настоящими Условиями или отношениями между Вами и компанией Instantor, должны рассматриваться на ваш выбор судами Швеции или судами страны Вашего проживания.